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Solicitud de Borrado de Datos

Puedes solicitar el borrado completo de tus datos en cualquier momento.

Pasos para solicitar el borrado

  1. 1Introduce abajo el email asociado a tu cuenta de Mujer Cíclica.
  2. 2Pulsa «Solicitar borrado de mis datos». Recibiremos tu solicitud por email.
  3. 3Procesaremos tu petición en un plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por email cuando se haya completado.
  4. 4Si tienes sesión iniciada, también puedes eliminar tu cuenta al instante desde tu perfil en la app.

Introduce el email asociado a tu cuenta de Mujer Cíclica para enviar tu solicitud de borrado.

Datos que se eliminan y se conservan

✅ Datos que se eliminan

  • Perfil de usuario: nombre, fecha y lugar de nacimiento, datos del ciclo (menstrual o lunar) y código de pareja.
  • Entradas del calendario: registros diarios de energía, ánimo, síntomas y arquetipo del día.
  • Diario de gratitud: todas las entradas del diario.
  • Preferencias: preferencias compartidas con la pareja (necesidades, gustos, comunicación, intimidad).
  • Suscripción de Stripe: se cancela la suscripción activa del Plan Pareja.

⏸️ Datos que se conservan temporalmente

  • Registro de la cuenta de acceso: el email de la cuenta puede conservarse por obligaciones legales y de seguridad durante un plazo adicional de hasta 30 días, tras el cual se elimina definitivamente.
  • Registros de facturación de Stripe: los datos de pago se conservan según la política de Stripe y por requisitos fiscales (hasta 10 años según la legislación aplicable).

📌 Información adicional

  • La desvinculación de la pareja se realiza de forma inmediata al procesar el borrado.
  • Los datos de la pareja conectada no se ven afectados; solo se elimina el enlace entre ambas cuentas.

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